Depoimentos
Marcela Borges
Gerente Jurídico · São Paulo, SP
"O ponto que mais me surpreendeu foi a citação de fonte. Quando o assistente responde algo sobre cláusulas de um contrato específico, ele indica exatamente onde está — número do documento, data da versão. A equipe parou de perguntar 'tem certeza?' e passou a verificar direto na fonte."
Julho de 2025 · Assistente Interno
Felipe Oliveira
Coordenador de Operações · Curitiba, PR
"Contratamos primeiro a avaliação de viabilidade porque não tínhamos certeza se o assistente resolvia nosso problema. O diagnóstico foi honesto — mostrou que metade da nossa documentação estava desatualizada. Acabamos contratando a preparação da base antes de seguir para o assistente. Foi a decisão certa."
Julho de 2025 · Avaliação de Viabilidade
Ana Santos
Diretora de RH · Porto Alegre, RS
"Nossos gestores passavam muito tempo procurando a versão correta das políticas de benefícios e procedimentos de admissão. Agora perguntam diretamente. O assistente responde com a versão vigente e o trecho exato. Demorou doze semanas do início ao uso em produção."
Junho de 2025 · Assistente Interno
Roberto Costa
Gerente de Engenharia · Belo Horizonte, MG
"Temos especificações técnicas com terminologia muito específica do nosso setor. Fiquei com um pé atrás sobre se o português técnico industrial ia funcionar bem. Funcionou melhor do que esperava — inclusive com siglas internas que nem aparecem em dicionário nenhum."
Julho de 2025 · Assistente Interno
Paula Mendes
Analista Financeira Sênior · Campinas, SP
"O processo de preparação da base documental nos forçou a fazer uma limpeza que estava pendente há anos. Encontramos três versões concorrentes da mesma política de despesas, nenhuma claramente identificada como vigente. Só esse trabalho já valeu o projeto."
Junho de 2025 · Base de Conhecimento
Lucas Ferreira
TI e Infraestrutura · Curitiba, PR
"Nossa preocupação principal era controle de acesso — não podíamos ter informações de RH acessíveis para a área de vendas. A Nervalis mapeou as permissões existentes no Google Drive e configurou a herança desde o início. Não precisamos criar nenhuma regra nova."
Julho de 2025 · Assistente Interno
Casos em detalhe
Contexto inicial
A equipe de sócios recebia perguntas repetidas de associados sobre procedimentos internos — prazos de protocolo, modelos de petição em vigor, tabelas de honorários por tipo de caso. O material existia, mas estava distribuído em pastas de e-mail, drives individuais e um wiki com estrutura desorganizada.
O que foi feito
Começamos com a preparação da base — consolidamos o material em estrutura navegável com responsável por área. Em seguida, implementamos o assistente com acesso diferenciado por nível hierárquico. Associados não acessam documentos de negociação de sócios.
Resultado
A taxa de aprovação no conjunto de 200 perguntas ficou em 92% na primeira avaliação. Os sócios relatam redução perceptível nas interrupções de associados com perguntas sobre procedimentos rotineiros.
"O assistente não errou nenhuma pergunta sobre prazos processuais. Para nós, isso era o que importava."
Contexto inicial
A equipe de operações tinha manuais de equipamentos em PDF escaneado sem OCR, procedimentos em planilhas e instruções de segurança atualizadas só em papel. Novos operadores levavam semanas para aprender onde buscar cada informação.
O que foi feito
O projeto iniciou com a preparação da base: digitalização e OCR dos PDFs escaneados, conversão das planilhas para formato indexável, e identificação de quais instruções de segurança estavam vigentes. A etapa de assistente foi contratada em seguida.
Resultado
O assistente cobre os manuais de 23 equipamentos e os procedimentos de segurança vigentes. Taxa de aprovação no conjunto de avaliação: 89%. A preparação da base, por si só, revelou que 34% do material original estava desatualizado ou duplicado.
"Descobrimos coisas que não sabíamos que não sabíamos. O inventário valeu o projeto todo."
Telefone
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Rua Comendador Araújo 731Horário
Seg–Sex: 9h–18h
Sáb: 9h–13h (agendado)
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